Einer der am häufigsten übersehenen Aspekte der EC261 ist, dass die Entschädigung pro Passagier berechnet wird, nicht pro Buchung. Das bedeutet, dass eine Flugstörung nicht nur den Hauptbucher betrifft, sondern jede Person auf der Reservierung. Für Familien, Paare und Gruppen, die gemeinsam reisen, kann der Gesamtanspruch erheblich sein, und jeder namentlich genannte Passagier hat Anspruch auf den vollen individuellen Betrag.
Pro Person, immer
Die Berechnung ist einfach, doch die Summen können überraschend sein. Eine vierköpfige Familie auf einem stornierten Mittelstreckenflug hat nicht Anspruch auf insgesamt 400 €. Sie hat Anspruch auf jeweils 400 €, also insgesamt 1.600 €. Eine Gruppe von sechs Freunden, die auf einem Langstreckenflug verspätet sind, hat einen Gesamtanspruch von 3.600 €. Es gibt keine Obergrenze, keine Kürzung bei Gruppengröße und keine Pflicht, dass Passagiere einzeln reklamieren müssen.
Bis zu 2.400 €
Eine vierköpfige Familie auf einem stornierten Langstreckenflug: 4 × 600 € = 2.400 € Gesamtentschädigung.
Kinder und Kleinkinder
Kinder, die einen eigenen Sitzplatz haben, haben unabhängig davon, ob sie den vollen Preis, einen Kindertarif oder einen ermäßigten Tarif bezahlt haben, Anspruch auf dieselbe Entschädigung wie Erwachsene. Es gibt keinen reduzierten Satz für Minderjährige unter EC261. Ein zweijähriges Kind, das einen Kindertarif bezahlt hat und einen Sitzplatz belegte, erhält dieselben 400 € wie der Erwachsene daneben.
Die Ausnahme sind Kleinkinder, die auf dem Schoß eines Elternteils reisen. Babys unter zwei Jahren, die keinen eigenen Sitzplatz belegten und kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr reisten, haben in der Regel keinen separaten Anspruch. Der Grund dafür ist, dass sie keine eigenständige Reservierung für einen Sitzplatz im Flugzeug hatten.
Wer reicht den Antrag ein?
Bei Familien und Gruppen kann eine Person einen einzelnen Antrag im Namen aller Passagiere der Buchung einreichen. Sie müssen keine separaten Anträge für jede einzelne Person stellen. Allerdings sollte der Antrag alle Passagiere namentlich aufführen und deutlich machen, dass für jeden von ihnen eine Entschädigung beansprucht wird.
Manche Fluggesellschaften erleichtern dies mit Online-Formularen, in denen Sie mehrere Passagiere hinzufügen können. Andere verlangen möglicherweise separate Einreichungen pro Passagier und fordern dabei teilweise eine unterschriebene Vollmacht von jeder Person. In jedem Fall bleibt der Anspruch derselbe: volle Entschädigung für jeden namentlich genannten Passagier der betroffenen Buchung.
Mit anderen unterwegs?
Fügen Sie alle Passagiere auf einmal hinzu. Wir kümmern uns um Vollmachten, Dokumente und individuelle Ansprüche für jeden Einzelnen.
Passenger
J. SMITH
Flight
BA 2761
LHR
London
BCN
Barcelona
STATUS
3H DELAYPassenger
M. JOHNSON
Flight
KL 1009
AMS
Amsterdam
FCO
Rome
STATUS
CANCELLEDPraktische Hinweise
Wenn Sie einen Gruppenantrag einreichen, achten Sie darauf, die Namen und Geburtsdaten aller Passagiere anzugeben, die Gesamtentschädigung aufzuführen (mit Darstellung der Berechnung pro Person) und Zahlungsinformationen mitzuteilen, wohin der Gesamtbetrag überwiesen werden soll. Wenn die Fluggesellschaft auf ein einzelnes Konto zahlt, ist das in Ordnung. Sie können die Beträge anschließend selbst unter den Gruppenmitgliedern aufteilen.
Geschäftsreisen mit Kollegen
Wenn Sie mit Kollegen auf einer Geschäftsreise-Buchung gereist sind, hat jede Person ihre eigenen EC261-Rechte. Die Entschädigung steht dem einzelnen Passagier zu, nicht dem Arbeitgeber, auch wenn das Unternehmen das Ticket bezahlt hat. Prüfen Sie jedoch Ihren Arbeitsvertrag und die Reiserichtlinien des Unternehmens (siehe unseren Leitfaden für Geschäftsreisen), da manche Arbeitgeber verlangen, dass Mitarbeiter Entschädigungsansprüche an das Unternehmen abtreten.