Aegean says strong winds caused my delay — is that an extraordinary circumstance?

It depends on the severity. The Meltemi winds in the Aegean are a seasonal and foreseeable weather pattern. While extreme gusts that close an airport may qualify as extraordinary, routine wind-related delays at exposed island airports may not meet the threshold. Courts examine whether the airline took all reasonable measures to minimize the impact.

My flight was operated by Olympic Air — can I claim from Aegean?

Olympic Air is a subsidiary of Aegean Airlines, but it operates as a separate carrier with its own AOC. If your boarding pass shows Olympic Air (OA) as the operating carrier, your claim should be directed to Olympic Air, not Aegean. Olympic Air is also an EU carrier and fully covered by EC261.

Does Aegean pay compensation in euros?

Yes. As a Greek EU carrier, Aegean pays EC261 compensation in euros by bank transfer. This is the standard payment method. Aegean cannot substitute cash compensation with travel vouchers or loyalty points without your explicit agreement.

Aegean Compensatie - Claim Tot €600

Aegean Airlines: Profiel en Passagiersgids

Aegean Airlines (IATA: A3) is de grootste luchtvaartmaatschappij van Griekenland en de nationale carrier van het land. Gevestigd in Athene, opereert de maatschappij vanuit haar hoofdhub op Athens International Airport (ATH), met extra bases op Thessaloniki (SKG) en seizoensgebonden operaties op Griekse eilandluchthavens. Aegean bedient meer dan 75 bestemmingen in Europa, het Midden-Oosten en Noord-Afrika en vervoert jaarlijks ongeveer 15 miljoen passagiers.

EC261 Juridische Status - Aegean Airlines

Aegean Airlines is een in de EU geregistreerde maatschappij gevestigd in Griekenland. EC261 is van toepassing op alle door Aegean uitgevoerde vluchten die vertrekken vanaf een EU/EER-luchthaven en op Aegean-vluchten die aankomen in de EU vanuit niet-EU-landen. De verantwoordelijke handhavingsinstantie is de Griekse Burgerluchtvaartautoriteit (CAA Greece). In Griekenland geldt een verjaringstermijn van 5 jaar voor EC261-claims.

€250 - €600

EC261-compensatie is vastgesteld op basis van routeafstand: €250 voor vluchten onder 1.500 km, €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km, en €600 voor vluchten boven 3.500 km. De meeste Aegean-routes zijn korte- tot middellangeafstandsvluchten binnen Europa, waardoor de meerderheid van de claims in het bereik van €250-€400 valt.

De vloot bestaat volledig uit Airbus A320neo- en A321neo-vliegtuigen, waarmee Aegean een van de modernste narrowbody-operators met één vliegtuigtype in Europa is. De maatschappij is lid van Star Alliance en biedt uitgebreide connectiviteit via partners zoals Lufthansa, United en Turkish Airlines. Aegean heeft meerdere malen de Skytrax-prijs voor Beste Regionale Luchtvaartmaatschappij in Europa gewonnen.

Aegean heeft een goede stiptheidsreputatie naar Europese maatstaven, geholpen door de over het algemeen gunstige weersomstandigheden op de Griekse bases. De maatschappij staat ook bekend om relatief snelle claimverwerking, met een typische reactietijd van ongeveer 14 dagen - opvallend sneller dan de meeste Europese maatschappijen.

Niet elke verstoring komt in aanmerking voor compensatie. Inzicht in de meest voorkomende oorzaken kan u helpen beoordelen of uw vertraging binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij lag.

Veelvoorkomende Oorzaken

Waarom Aegean-vluchten Verstoord Raken

Hoe u Rechtstreeks bij Aegean Airlines Kunt Claimen

Aegean Airlines biedt een op e-mail gebaseerd claimproces. Passagiers kunnen EC261-compensatieverzoeken indienen via het online contactformulier van de maatschappij of door rechtstreeks te mailen naar contact@aegeanair.com. U heeft uw boekingsreferentie, vluchtnummer en datum, namen van passagiers en een beschrijving van de verstoring nodig. Voeg uw instapkaart en relevante verstoringmeldingen bij.

Aegean valt op door de relatief snelle reactietijd van ongeveer 14 dagen - ruim onder het branchegemiddelde. De maatschappij heeft een reputatie voor efficiënte afhandeling van eenvoudige claims. Afwijzingen komen echter voor, met name bij verstoringen die worden toegeschreven aan weersomstandigheden op eilandluchthavens of luchtverkeersleidingbeperkingen.

Aegean Airlines-vlucht verstoord?

Controleer je recht op compensatie tot wel €600.

Claim Indienen bij Aegean

Passenger

J. SMITH

Flight

BA 2761

LHR

London

BCN

Barcelona

DATE 15 MAR

SEAT 14A

GATE B22

BOARDING 13:40

STATUS

3H DELAY

Passenger

M. JOHNSON

Flight

KL 1009

AMS

Amsterdam

FCO

Rome

DATE 22 JAN

SEAT 7F

GATE A15

BOARDING 09:50

STATUS

CANCELLED

Als Aegean uw claim afwijst, kunt u escaleren naar de Griekse Burgerluchtvaartautoriteit (CAA Greece). De Griekse handhavingsinstantie is bevoegd voor vluchten die vertrekken vanaf Griekse luchthavens. Voor Aegean-vluchten die vertrekken vanuit andere EU-landen kan de handhavingsinstantie van dat vertrekland ook hulp bieden. Griekenland hanteert een verjaringstermijn van 5 jaar, wat u een ruime periode geeft om uw claim te vervolgen.

Veelgestelde Vragen

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het claimen van EC261-compensatie.

Aegean zegt dat harde wind mijn vertraging veroorzaakte - is dat een buitengewone omstandigheid?

Dat hangt af van de ernst. De Meltemi-winden in de Egeïsche Zee zijn een seizoensgebonden en voorzienbaar weerpatroon. Hoewel extreme windstoten die een luchthaven sluiten als buitengewoon kunnen gelden, voldoen routinematige windgerelateerde vertragingen op blootgestelde eilandluchthavens mogelijk niet aan de drempel. Rechtbanken beoordelen of de luchtvaartmaatschappij alle redelijke maatregelen heeft genomen om de impact te beperken.

Mijn vlucht werd uitgevoerd door Olympic Air - kan ik claimen bij Aegean?

Olympic Air is een dochteronderneming van Aegean Airlines, maar opereert als een afzonderlijke maatschappij met een eigen AOC. Als op uw instapkaart Olympic Air (OA) als uitvoerende maatschappij staat, moet uw claim worden gericht aan Olympic Air, niet aan Aegean. Olympic Air is eveneens een EU-maatschappij en valt volledig onder EC261.

Betaalt Aegean compensatie in euro's?

Ja. Als Griekse EU-maatschappij betaalt Aegean EC261-compensatie in euro's via bankoverschrijving. Dit is de standaard betaalmethode. Aegean mag geldelijke compensatie niet vervangen door reisvouchers of loyaliteitspunten zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Aegean Airlines Compensatie

Aegean Airlines: Profiel en Passagiersgids

Hoe u Rechtstreeks bij Aegean Airlines Kunt Claimen

Veelgestelde Vragen

Contact voor claims

Direct claimen?

Meer airlines

Meer luchthavens

Klaar om te claimen?