Budapest Liszt Ferenc International Airport (BUD)
EU-FlughafenBUD / LHBP · HU · Budapest
Flughafen Budapest Liszt Ferenc (BUD) – Ihre Rechte bei Flugstörungen
Der Internationale Flughafen Budapest Liszt Ferenc ist Ungarns größter Flughafen mit etwa 16 Millionen Passagieren pro Jahr. 16 Kilometer südöstlich des Budapester Zentrums gelegen, ist der Flughafen die Hauptbasis von Wizz Air – Europas am schnellsten wachsender Ultra-Billigfluggesellschaft – und ein bedeutender Standort für Ryanair, easyJet, Lufthansa und zahlreiche weitere europäische Airlines. Budapests Beliebtheit als Reiseziel und Wizz Airs rasante Expansion führen zu einer hohen saisonalen Nachfrage, besonders im Sommer, und zu wachsenden ganzjährigen Kapazitätsengpässen.
Ihre Rechte am Flughafen Budapest
Ungarn ist EU-Mitgliedstaat, und alle Flüge ab dem Flughafen Budapest Liszt Ferenc sind durch die EU-Verordnung EC261/2004 geschützt. Wenn Ihr Flug ab BUD bei der Ankunft eine Verspätung von drei oder mehr Stunden hatte, weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von €250 bis €600 pro Person. Dies gilt für jeden Passagier, jede Fluggesellschaft und jedes Ziel. Die ungarische Durchsetzungsbehörde ist das NFM (Nemzeti Fejlesztési Minisztérium), und die Verjährungsfrist beträgt nach ungarischem Recht 2 Jahre.
€250 - €600
Ihre Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz: €250 für Flüge unter 1.500 km, €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km und €600 für Flüge über 3.500 km. Hier einige Beispiele ab Budapest.
- BUD → CDG (Paris, ~1.250 km): €250 pro Person
- BUD → LTN (London Luton, ~1.450 km): €250 pro Person
- BUD → BCN (Barcelona, ~1.570 km): €400 pro Person
- BUD → STN (London Stansted, ~1.450 km): €250 pro Person
- BUD → DXB (Dubai, ~4.100 km): €600 pro Person
Der Flughafen hat zwei Terminals – Terminal 2A für Schengen-Flüge und Terminal 2B für Nicht-Schengen-Ziele – die miteinander verbunden und nah beieinander liegen. Störungen in Budapest werden häufig durch Sommergewitter über dem Ungarischen Becken verursacht, durch Wizz Airs knappes Wendemodell, das keinen Puffer für Verspätungen lässt, sowie durch allgemeine Überlastung in Reisespitzenzeiten. Ungarn wendet eine 2-jährige Verjährungsfrist für EC261-Ansprüche an.
Nicht jede Störung berechtigt zu einer Entschädigung. Ein Verständnis der häufigsten Ursachen für Verspätungen an diesem Flughafen kann Ihnen bei der Einschätzung Ihres Anspruchs helfen.
Häufige Ursachen
Warum es am Flughafen Budapest zu Flugstörungen kommt
- Heftige Sommergewitter über dem Ungarischen Becken verursachen plötzliche Startverbote, Umleitungen und Kettenreaktionen im Abflugplan
- Wizz Airs schnelles Wendemodell lässt minimalen Puffer – ein verspätet ankommendes Flugzeug verschiebt sofort den nächsten Abflug in der Rotation
- Sommer- und Ferienspitzen belasten die Terminal- und Gate-Kapazitäten, was zu Boardingverzögerungen und Bodenwartesituationen führt
- Winternebel und Frostbedingungen von November bis März verursachen periodische Startbahnschließungen und Enteisungsverzögerungen
- Europäische ATC-Flusssteuerungsbeschränkungen auf stark frequentierten Routen nach Westeuropa und ins Mittelmeer führen regelmäßig zu Bodenverzögerungen bei Abflügen ab BUD
Was Sie bei einer Flugstörung am Flughafen Budapest tun sollten
Wenn Ihr Flug ab Budapest verspätet oder annulliert ist, gehen Sie zum Serviceschalter der Fluggesellschaft an Terminal 2A oder 2B. Fordern Sie eine schriftliche Erklärung mit dem konkreten Störungsgrund. Insbesondere bei Wizz Air-Flügen sollten Sie nicht am Gate auf persönliche Hilfe warten – Wizz Airs Kundenservice vor Ort ist minimal. Nutzen Sie die Wizz Air-App oder Website zur sofortigen Umbuchung und dokumentieren Sie die Störung separat für Ihren Entschädigungsanspruch.
Schritt für Schritt
So stellen Sie Ihren Entschädigungsanspruch ab BUD
-
1
Lassen Sie sich den schriftlichen Störungsgrund von der Fluggesellschaft geben und bewahren Sie Ihre Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Ausgabenbelege auf
-
2
Notieren Sie die tatsächliche Ankunftszeit an Ihrem Endziel – fotografieren Sie die Ankunftstafel oder überprüfen Sie Ihre Airline-App zur Bestätigung
-
3
Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 2 Jahren nach dem gestörten Flug bei der Fluggesellschaft ein (ungarische Verjährungsfrist)
-
4
Wenn die Fluggesellschaft Ihren Anspruch ablehnt oder nicht antwortet, wenden Sie sich an das NFM Ungarn oder nutzen Sie einen Anspruchsservice zur Durchsetzung
-
5
Bei Wizz Air-Ansprüchen bleiben Sie hartnäckig – Billigfluggesellschaften sind gesetzlich zur gleichen Entschädigung verpflichtet wie Linienfluggesellschaften
Nach der EC261 haben Sie nach zwei Stunden Verspätung Anspruch auf Mahlzeiten und Erfrischungen sowie auf Hotelunterbringung mit Transport bei Übernachtungsstörungen. Wenn die Fluggesellschaft keine Betreuung proaktiv anbietet, organisieren Sie diese selbst und bewahren Sie alle Belege auf – Sie können angemessene Kosten nachträglich von der Airline zurückfordern. Notieren Sie die exakte Ankunftszeit an Ihrem Endziel, da diese für Ihren Entschädigungsanspruch maßgeblich ist.
Tipp zum Flughafen Budapest
Budapests zwei Terminals (2A und 2B) liegen nah beieinander und sind verbunden, sodass ein Terminalwechsel bei Umbuchung unkompliziert ist. Wird Ihr Flug jedoch über Nacht annulliert, beachten Sie, dass der Flughafen nachts nur eingeschränkte Services bietet. Der Bus 100E verkehrt zwischen dem Flughafen und dem Deák Ferenc tér im Budapester Zentrum und fährt bis etwa Mitternacht. Bei späten Annullierungen bestehen Sie darauf, dass die Fluggesellschaft eine Hotelunterkunft organisiert – wenn sie sich weigert, buchen Sie ein Hotel in Flughafennähe, bewahren Sie die Rechnung auf und fordern Sie die Kosten als Teil Ihres EC261-Betreuungsrechts zurück.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur EC261-Entschädigung für Flüge an diesem Flughafen.
Kann ich EC261-Entschädigung von Wizz Air fordern, obwohl mein Ticket nur €30 gekostet hat?
Ja, selbstverständlich. Die EC261/2004 gilt gleichermaßen für alle Fluggesellschaften, unabhängig vom Ticketpreis. Wizz Air ist gesetzlich verpflichtet, dieselbe Entschädigung zu zahlen wie jede Linienfluggesellschaft – €250, €400 oder €600 je nach Flugdistanz – wenn Ihr Flug eine Verspätung von drei oder mehr Stunden hatte, annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde. Der Preis, den Sie für Ihr Ticket bezahlt haben, hat keinerlei Einfluss auf Ihren Entschädigungsanspruch. Billigfluggesellschaften haben keine Ausnahme von der EC261.
Wizz Air sagt, die Verspätung sei durch die verspätete Ankunft des Flugzeugs verursacht worden. Ist das ein außergewöhnlicher Umstand?
Nein. Die verspätete Ankunft des eingesetzten Flugzeugs – oft als Folgerverspätung oder Rotationsverspätung bezeichnet – stellt keinen außergewöhnlichen Umstand im Sinne der EC261 dar. Europäische Gerichte haben wiederholt entschieden, dass Fluggesellschaften für die Verwaltung ihrer Flugzeugrotationen verantwortlich sind und ausreichend Pufferzeit zwischen den Flügen einplanen müssen. Wenn Sie an Ihrem Endziel drei oder mehr Stunden Verspätung hatten, haben Sie Anspruch auf Entschädigung – unabhängig davon, ob die Airline eine vorherige Rotation als Grund anführt.
In Ungarn gilt eine 2-jährige Verjährungsfrist – was, wenn mein Flug 18 Monate her ist?
Sie haben noch Zeit, sollten aber sofort handeln. Ungarische Gerichte wenden eine 2-jährige Verjährungsfrist für EC261-Ansprüche an, beginnend ab dem Datum des gestörten Fluges. Wenn Ihr Flug 18 Monate zurückliegt, bleiben Ihnen noch etwa 6 Monate. Reichen Sie Ihren Anspruch so schnell wie möglich direkt bei der Fluggesellschaft ein oder nutzen Sie einen Anspruchsservice, um sicherzustellen, dass er fristgerecht eingereicht wird.
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